客户：我觉得每次都要自己充值很麻烦，有没有在我余额不足20元或30元的时候就自动给我号码充值的这种服务？
　　1860：您可以使用易充值业务中的自动充值服务，您只需拨打13800xyz507按3键进行约定手机帐户最少话费余额和充值金额就可以使用了。约定时需要您提供手机号码、银联卡卡号、银联卡密码。当您的手机话费帐户中余额不足约定最少话费余额时，系统将自动从您的银联帐户中扣取约定金额转入到手机话费帐户中。
　　客户：我使用易充值服务充值的话费是怎么计算有效期的？
　　答：您使用充值金额的有效期同现金充值有效期，并遵循就高原则，具体为：
　　充值金额（元）10    20    30    50    100    200    300    500   
　　有效期（天）　15     60    60    60    180    360    360    360
　　客户：我使用了易充值的自动充值服务，我可以把触发自动充值的帐户余额设置为多少钱？
　　答：您可以根据自己的话费情况选择约定的帐户余额，可以分别为：5元、10元、20元、30元、40元、50元。
　　客户：我是全球通的用户，想缴纳上月的欠费，又不想出去买缴费卡，有没有什么方便的办法？
　　答：您可以使用易充值缴纳欠费的功能，您只须拨打13800xyz507按2键缴纳欠费就可以了。
　　客户：我使用易充值业务充值时，如果银行卡密码输错了，还能不能继续使用？
　　答：我们对银行卡密码的输入错误次数是有限制的，用同一张银行卡充值且密码错误次数超过3次时，当天就不能再利用该银行卡进行充值了。